Serviciile au început să revină online vineri seară, după o defecțiune IT care a făcut ravagii în întreaga lume.
Dar recuperarea completă ar putea dura săptămâni, au spus experții, după ce aeroporturile, serviciile de sănătate și întreprinderile au fost lovite de „cea mai mare întrerupere din istorie”.
Zborurile și programările la spital au fost anulate, sistemele de salarizare au fost oprite, iar canalele de televiziune au dispărut după ce o actualizare de software a lovit sistemul de operare Windows al Microsoft.
Problema a venit de la compania americană de securitate cibernetică CrowdStrike și i-a lăsat pe lucrători în fața unui „ecran albastru”, deoarece computerele lor nu au mai pornit.
Experții au spus că fiecare PC afectat ar putea fi reparat manual, dar de vineri seara unele servicii au început să se redreseze.
Pe măsură ce recuperarea continuă, experții spun că întreruperea a subliniat îngrijorarea că multe organizații nu sunt bine pregătite să implementeze planuri de urgență atunci când un singur punct de defecțiune, cum ar fi un sistem IT sau o bucată de software din acesta, se defectează.
Dar aceste întreruperi se vor întâmpla din nou, spun experții, până când mai multe situații neprevăzute vor fi integrate în rețele și organizațiile vor introduce backup-uri mai bune.
CrowdStrike și actualizarea soft
CrowdStrike din Texas a confirmat că întreruperea s-a datorat unei actualizări de software de la unul dintre produsele sale și nu a fost cauzată de un atac cibernetic.
Fondatorul și directorul executiv al acesteia, George Kurtz, a spus că îi pare „profund rău pentru impactul pe care l-am cauzat clienților”, adăugând că a existat o „interacțiune negativă” între actualizare și sistemul de operare Microsoft.
Prețul acțiunilor CrowdStrike a scăzut dramatic pe parcursul zilei, scăzând cu până la 13% în unele momente ale tranzacționării.
Elon Musk, proprietarul Tesla, a declarat că întreruperea a provocat „o confiscare a lanțului de aprovizionare auto”, în timp ce băncile din Kenya și Ucraina au raportat probleme cu serviciile lor digitale, iar supermarketurile din Australia au avut probleme cu plățile.
Govia Thameslink Railway (GTR) – compania-mamă a Southern, Thameslink, Gatwick Express și Great Northern – i-a avertizat pe pasageri să se aștepte la întârzieri.
Potrivit site-ului de monitorizare a stării serviciilor Downdetector, utilizatorii din Marea Britanie raportau probleme cu serviciile Visa, BT, marile lanțuri de supermarketuri, bănci, platforme de jocuri online și instituții media.
