Banca americană de investiții Citigroup a creditat accidental contul unui client cu 81 de trilioane de dolari când a vrut să trimită doar 280 de dolari, scrie Financial Times.
Plata intra-bancară eronată a fost efectuată în aprilie 2024, dar a devenit cunoscută abia aproape un an mai târziu.
Totodată, notează publicația, nici angajatul care a efectuat plata, nici cel de-al doilea funcționar care trebuia să verifice tranzacțiile nu au observat eroarea. Plata suspectă a fost descoperită de un al treilea angajat al băncii doar la o oră și jumătate după procesarea tranzacției, la câteva ore, transferul a fost anulat.
Potrivit jurnaliştilor, Citigroup a notificat Federal Reserve System şi Biroul Controlorului Monedei despre incident. Fondurile, după cum sa subliniat, nu au avut timp să plece.
Citigroup a spus că eroarea a fost surprinsă prin proceduri interne, subliniind că nu ar fi permis ca fondurile să părăsească banca. Incidentul nu a afectat nici banca, nici clientul, a spus conglomeratul financiar, adăugând că „episodul evidențiază eforturile noastre continue de a ne îndepărta de procesele manuale și de a automatiza controalele”.
Citigroup nu a oferit alte detalii despre incident. Sursele FT, la rândul lor, au spus că ceea ce s-a întâmplat a fost „legat de o eroare de intrare și de un sistem de rezervă cu o interfață de utilizator greoaie”.
Potrivit acestora, la mijlocul lunii martie, patru tranzacții în valoare totală de 280 de dolari în contul escrow al unui client din Brazilia au fost blocate de un sistem de monitorizare a potențialelor încălcări ale sancțiunilor.
Plata a fost eliminată rapid, dar a rămas blocată în sistemul bancar și nu a putut fi procesată automat, scrie FT.
Unul dintre angajați a fost desemnat să introducă manual detaliile de plată printr-un sistem de rezervă care a fost rar folosit. Una dintre caracteristicile acestui sistem este că, câmpul pentru introducerea sumei conține inițial zerouri. Angajatul care a procesat plata nu a șters zerourile, ceea ce a dus la o tranzacție de 81 de trilioane de dolari.
